Подпишись на телеграм-бот
Получай новые обновления прямо в мессенджер
Публикуюсь на известных платформах, таких как VC и Habr
Подпишитесь на обновления
Без рекламы и регулярных рассылок
Последние обновления и мысли из моего телеграм-канала
Иван Григорьев | Digital-продакшн от первого лица
2 824 подписчика
Иван Григорьев | Digital-продакшн от первого лица
Хочу рассказать про один из факапов, который произошёл со мной много лет назад.
Мы внедряли медицинскую систему в одном из медцентров. Должны были справиться за три дня. К внедрению подготовились, но упустили один важный момент: не выяснили заранее, какое кассовое оборудование установлено у заказчика.
На месте оказалось, что мы не можем интегрировать систему с имеющимся оборудованием. В поисках решения мы обзвонили поставщиков и дистрибьюторов, но готового ПО для интеграции не нашли, нужно было писать свое. На это требовалось время, которого у нас тогда не было.
Помог реверс-инжиниринг...
2 комментария
Сегодня расскажу о своем первом онлайн-проекте. Я разработал его с нуля в 2010 году...
01.04.2024
Опубликовали шорт-листы премии Workspace Digital Awards. Все поданные наши кейсы прошли в следующий этап, попали в финал.
18.03.2024
Поделюсь опытом, в прошлом году мы тестировали новые каналы продаж одного из наших продуктов...
14.03.2024
Главный противник цифровой трансформации бизнеса — это люди...
11.12.2023
Расскажу о факапе, который произошел у меня в конце прошлого года...
22.02.2024
Вчера провёл круглый стол с 20 фаундерами и директорами Digital-агентств на тему «SDR в продажах»…
01.03.2024
Оставьте ваш запрос
И я свяжусь с вами как можно скорее
Спасибо, ваш запрос успешно отправлен! Я свяжусь с вами в ближайшее время
Спасибо за подписку!
Вы успешно будете получать новые уведомления
Ошибка!
Иванцова Ольга
Генеральный директор сети медицинских центров ООО "МедПроф"
ООО «МедПроф» в лице регионального директора Иванцовой Ольги Владимировны, благодарит Вас и Вашу команду за высокий уровень профессионализма и плодотворное сотрудничество.
На протяжении двух лет мы активно взаимодействуем при разработке CRM и внедрении автоматизации бизнес-процессов. Благодаря внедрению CRМ-системы мы смогли добиться следующих результатов:
Разработанная инф. система позволила нам сделать большой шаг— уход от ручного труда и переход на высокий уровень сервиса услуг, сервиса взаимодействия с пациентом и Клиентом, сервиса взаимодействия внутри подразделений Компании.
Укрепила конкурентное преимущество «МедПроф» на рынке обязательных медицинских осмотров в регионе г.Санкт-Петербург и Ленинградская область.
Благодарим за совместную эффективную работу! Уверены в дальнейшем сотрудничестве в таком же позитивном и результативном ключе!
Наливушкина Ольга
Head of PR "Твой Продюсер", Comedy Concert и Comedy Place
Мне безумно приятно работать с вами, и я хочу поделиться своим отзывом о команде ЛАРД. Качество вашей работы всегда на высоте, все выполнено очень четко и профессионально. Вы всегда подходите к проекту с душой и с умом, задавая дополнительные вопросы и предлагая новые идеи и варианты решения, которые я, как клиент, могу не знать из-за отсутствия технической экспертизы.
Ваша систематизация процесса работы также заслуживает отдельного упоминания. Система правок и задач делает весь процесс удобным и легким для отслеживания, что очень важно при работе в команде. Вы всегда стараетесь идти навстречу и понимаете, что важно выполнить проект быстро и в срок, поэтому готовы связываться даже по выходным и в нерабочее время.
Я ценю вашу ответственность и профессионализм, и всегда рекомендую вас всем, кто нуждается в создании сайта. Я знаю, что вы никогда не подведете своих клиентов и всегда готовы пойти на встречу, чтобы достичь результатов высокого качества. Я действительно довольна всеми процессами работы с вами, и не хочу работать с кем-либо еще в этой области, кроме вас.
Спасибо, что вы всегда готовы помочь и идти на встречу своим клиентам, и я с нетерпением жду возможности продолжить наше сотрудничество и, возможно, расширить его на другие области вашей деятельности. В любом случае, я уверен, что если у меня возникнут какие-либо запросы или потребности, то я обязательно обращусь к вам. Еще раз большое спасибо за вашу работу, которая всегда является качественной и достойной.
Гаврилюк Анатолий
Директор по развитию "Промышленная Медицина"
С помощью внедрения информационной системы в работу отдела продаж, нам удалось оптимизировать процессы, освободиться от текучки, и сосредоточиться на главных задачах отдела.
Что для нас стало самым важным в работе с информационной системой:
Контроль. Вся необходимая информация собрана в одном месте: с какими клиентами работаем, баланс по каждому клиенту, расчет комиссионных, контроль дебиторской задолженности, настраиваемые отчеты, информация по платежам.
Удобство. Все инструменты в одной системе: заведение клиента, расчет коммерческого предложения, оформление договора, оформление дополнительных соглашений, контроль за оказанными услугами, выставление счетов.
Гибкость. Систему можно настроить под требования различных клиентов, вариативность в ценообразовании на услуги. Личный кабинет заказчика позволяет избегать лишних вопросов, легко отслеживать оказанные услуги.
Мобильность. Возможность, в случае необходимости, быстро выставить счет или оформить коммерческое предложение с мобильного телефона.
Все эти функции позволили создать полный порядок в офисе, менеджеры сосредоточены на своих задачах и не отвлекаются на бумажную волокиту. Все процессы отслеживаются в системе, прозрачный документооборот и теперь нет многих ошибок, которые зависели от человеческого фактора.
Системой очень довольны, и продолжим дальнейшее сотрудничество